Časté dotazy
Vyhledejte odpověď, rozbalte detail a zkopírujte odkaz na konkrétní otázku.
Jak probíhá platba za kurz?
Platbu provádíte online. Po zaplacení vám dorazí přístup do kurzu a potvrzení e-mailem. V případě firemní objednávky lze domluvit fakturaci dle údajů společnosti.
Dostanu fakturu s českými náležitostmi?
Ano, součástí je i DPH a povinné náležitosti dle české legislativy. Pokud potřebujete doplnit IČ/DIČ, uveďte je do poznámky v objednávce nebo napište podpoře.
Je obsah vhodný pro začátečníky?
Ano, máme cesty pro začátečníky, pokročilé i experty. Postup je navržen tak, abyste se v edulance.click rychle zorientovali a měli jasné další kroky.
Jak rychle získám přístup po zaplacení?
Ve většině případů okamžitě (do 1–2 minut). Pokud se platba zpracovává déle, počkejte 10 minut a zkontrolujte e-mail včetně spamu. Poté nás kontaktujte.
Vystavujete certifikát o absolvování?
Ano, u vybraných programů a kurzů lze získat certifikát. Podmínky (např. splnění testu či projektu) jsou vždy uvedené v detailu daného kurzu.
Jak kontaktuji podporu?
Napište nám přes kontaktní formulář v patičce nebo volejte na +420 739 582 104 v pracovní dny 9:00–17:00. V urgentních případech uveďte v předmětu „URGENT“.
Nenašli jste odpověď?
Pošlete nám dotaz a odpovíme co nejdříve.